Reclamo a Presto Hoy
Buenas tardes,yo accedi a un prestamo con la empresa , y me estan descontando mas de lo debido,llame para pedir el reintegro,me reintegraron solo [números] de [números] que me vienen descontando y al otro dia me lo volvieron a debitar , necesito urgente el reintegro,y por mail no contestan,solo contestan el mail cuando llamo,y la verdad que me parece exagerado que todos los dias tenga un nuevo debito de la empresa, cuento con todos los comprobantes
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Natalia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
08 de Agosto a las 12:30 hs.
natalia B
Solo me reintegraron **** necesito el reintegro urgente de todo lo que me descontaron
09 de Agosto a las 2:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
09 de Agosto a las 19:20 hs.
natalia B
Ya conteste por mail , solo me reintegraron **** ,es mucho mas lo que me debitaron
09 de Agosto a las 19:31 hs.
natalia B
Solamente me reintegraron una parte, solo quiero que me reintegren lo que corresponde
14 de Agosto a las 3:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
14 de Agosto a las 9:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Natalia,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
20 de Setiembre a las 12:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia B
20 de Setiembre a las 12:26 hs.