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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro del débito

[Solucionado]

El 02/02/18 se debitó de mi cuenta bancaria más de $10.[números]. Mucho más de la cuota estipulada. Necesito hacer un seguimiento del préstamo y sus pagos de manera más fehaciente. Espero vuestra respuesta por mail a lacogorno@gmail.com

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Febrero a las 16:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Laura,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    27 de Setiembre a las 14:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

    27 de Setiembre a las 14:34 hs.

  • Laura C

     

    solución recibida:

     

    Presto Hoy debería enviar el libre deuda con la misma celeridad con que aplica punitorios. Nada que agradecer. Ahora espero recibir realmente la documentación.

    27 de Setiembre a las 15:13 hs.

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