Reclamo a Presto Hoy
Solicité un prestamo de [números] pesos con las condiciones establecidas (6 cuotas de [números] y una cuota especial solo por unica vez. Me acreditaron el dinero en noviembre [números] y los cobros de cuotas se realizaron los ultimos de cada mes, ya al haber terminado el pago de la última cuota (mayo[números]) me continuaron cobrando la cuota, osea me cobraron el mes de mayo el 31/05/[números] y me cobraron otra cuota el 01/06/[números], siempre quise contactarlos y nunca me dieron la cara, necesito el reintegro de mi dinero a la brevedad
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Coronel R,
Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
Saludos!
02 de Junio a las 12:35 hs.
Carlos R
Buenos Días, ya realice el contacto por email y he tratado de comunicarme con uds, DURANTE 6 MESES que duró el pago de mi prestamo, y como es de esperar el dia de hoy 05/06/**** tampoco atienden telefónicamente, por lo que el próximo paso es Protección al Consumidor.
05 de Junio a las 9:51 hs.
Carlos R
Aún no se ha solicionado, llame y nunca me atendieron, por email me comunicaron que están verificando, para mi la solución es el reintegro de mi dinero y el LIBRE DEUDA
07 de Junio a las 10:43 hs.
Carlos R
Si es cierto que a la fecha me han realizado el reintegro de mi dinero, aún no me han enviado el LIBRE DEUDA, que según mis abogados, es el único instrumento valido para cualquier reclamo a posteriores eventos que puedan suceder (cobros posteriores, reclamos por falta de cuotas pendientes, interese de mora, etc.). La empresa Presto Hoy se ampara de una clausula de 45 dias luego de mi último pago de cuota. Mi prestamo está saldado a la fecha de hoy 21/06/****, mi último cobro fue el 31/05/**** siendo ésta la fecha final de pagos. Daré por terminado el caso cuando tenga el LIBRE DEUDA o en su defecto, cuando transcurran los 45 días y aun no lo tenga para continuar con el caso.
21 de Junio a las 17:56 hs.