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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro de mi dinero

[Solucionado]

Buenas. Quiero hacer un reclamo ya que no puedo comunicarme con presto hoy no tengo respuesta. Me descontaron $[números] de mi cuenta cuando la cuota era de $[números]. Quiero me devuelvan lo que me corresponde ya que necesitaba esa plata por asuntos de salud y me dejaron sin un peso. Necesito que me den una solución por favor es urgente!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre],
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    14 de Agosto a las 9:59 hs.

  • Lorena E

     

    Aguardo su respuesta lo mas rapido posible. Ya que tenia que pagar una cirugía de urgencia ayer y me doy con que me habian descontado mas de la cuenta. Muchísimo mas. Y necesito la plata urgentemente

    14 de Agosto a las 10:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    14 de Agosto a las 10:44 hs.

  • Lorena E

     

    Buenas tardes. Queria comunicar que en el día de ayer me reintegraron parte de lo que me correspondia y hoy al querer sacar la plata del cajero me doy con que me volvieron a debitar otra vez! No se si esto es un juego o que pasa! Porque me vuelven a debitar! Pensé que esto era serio! Como me vuelven a descontar. Siento que se estan burlando de mi y que no soy dueña de tener dinero en mi cuenta que me la descuentan enseguida. Necesito una solución yaa

    15 de Agosto a las 18:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    17 de Agosto a las 16:05 hs.

  • Lorena E

     

    No fue solucionado porque todavia no me han reintegrado mi dinero

    19 de Agosto a las 10:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    20 de Agosto a las 9:51 hs.

  • Lorena E

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pudieron devolverme el dinero que me debitaron de forma incorrecta. Esperl que nl vuelva a ocurrir

    30 de Agosto a las 11:41 hs.

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