Reclamo a Presto Hoy
A principio de mes como todo los meses me hicieron el descuento del préstamo, anoche consultó mi saldo de cuenta sueldo y de los 10.[números] pesos q teniae sacaron todo, me quedo [números] pesos... Solicito q por favor con suma urgencia hoy mismo se me haga el reintegro total de casi 10.[números] pesos. Es la 2da ves q hacen esto de descontarme más de lo debido y me parece muy poco responsable la empresa presto hoy. Espero respuesta y obviamente mi dinero en mi cuenta. Gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Agustín,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
19 de Diciembre a las 5:01 hs.
Agustín A
Discúlpeme pero es necesario que me comunique yo? El reclamo está a la vista, lo q exijo por favor es q revean los descuentos q me hicieron de más y lo solucionen reintegrandomelo, y en lo posible explicar porque hacen eso de descontar cuotas q ya debitaron, no es la primera vez q.me pasa. Espero sepa entender q el dinero lo necesito urgente. Saludos
19 de Diciembre a las 5:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, Agustín A
Hemos estado contactándola a los teléfonos que nos brinda, pero no ha sido posible, le verificamos nos estaremos contactando en las de la tarde para poder verificar la información, igualmente necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución, Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar.
Saludos.
19 de Diciembre a las 11:18 hs.
Agustín A
Mi reclamo aún no fue solucionado, me mandaron e-mail y hasta llamé por teléfono y me siguen dando vueltas diciendo que me van a reintegrar el dibero.
23 de Diciembre a las 7:04 hs.
Agustín A
No solucionaron mi problema, el reintegro aún no me lo hicieron, llamé por teléfono y me dijeron q me iban hacer el reintegro correspondiente y aún estoy esperando . Es una vergüenza como juegan con la plata de uno.
24 de Diciembre a las 6:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Agustín,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
26 de Diciembre a las 15:35 hs.
Agustín A
No me reintegraron mi dinero siendo q me dijeron que lo iban hacer
03 de Enero a las 22:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Verificamos que su reclamo original fue gestionado anteriormente, para una nueva consulta es necesario que se comunique con la empresa directamente, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales.
04 de Enero a las 14:26 hs.
Agustín A
No me hicieron el reintegro de dinero
18 de Enero a las 13:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Es necesario que se comunique directamente con la empresa ante cualquier duda o reclamo, le informamos que no se realiza ningún tipo de gestión desde TuQuejaSuma, puede comunicarse al teléfono ****-***-**** o vía info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
18 de Enero a las 14:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín A
22 de Enero a las 18:10 hs.