Reclamo a Presto Hoy
El 6/12 me descontaron 7 debitos haciendo un total de [números] cuando yo nunca saque plata de ahi ni siquiera firme nada ni siquiera di mi nombre... Quiero q se me haga efectivo la dovolucion de todos los debitos haciendo una suma de [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Gonzalo,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
10 de Diciembre a las 2:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
10 de Diciembre a las 11:57 hs.
GONZALO
Me hicieron 7 débitos automáticos el día 6/12con una suma de ****necesito q se me haga efectivo el reintegro
10 de Diciembre a las 12:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Gonzalo
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
10 de Diciembre a las 13:29 hs.
GONZALO
Necesito rta
14 de Diciembre a las 8:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Gonzalo,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
14 de Diciembre a las 15:09 hs.
GONZALO
Hasta el día de hoy espero el reintegro de los ****
25 de Diciembre a las 14:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado ,
Es necesario que se comunique directamente con la empresa ante cualquier duda o reclamo, le informamos que no se realiza ningún tipo de gestión desde TuQuejaSuma, es necesario que se comunique al teléfono ****-***-**** o vía info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
26 de Diciembre a las 17:38 hs.
GONZALO
Quiero mí plata yo no firmé nada
10 de Enero a las 18:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas días, Sr. Gonzalo
Hemos estado contactándola a los teléfonos que tenemos registrados en la base de datos de la compañía, pero no ha sido posible le verificamos nos estaremos contactando en las horas de la tarde para poder verificar la información. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar.
Saludos.
11 de Enero a las 9:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GONZALO
31 de Mayo a las 19:17 hs.