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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro de descuento mal practicado

[Solucionado]

Entre el 06/06 y el 08/06 me han descontado $ 7.[números], cuando la cuota de mi préstamo es de $ 3.[números]. Detallo: 06/06 - $ [números], $ [números], $ [números] total $ 1.[números] - 07/06 $ [números], $ 1.[números], $ 1.[números] total $ 3.[números], 08/06 $ [números], $ [números], $ [números] total $ 1.[números]
suma total $ 7.[números], reitero, la cuota de mi préstamo es de $ 3.[números] por lo que solicito el reintegro inmediato del descuento mal realizado ya que ese dinero lo necesito para otras cuestiones.
atte..-
enrique mariano macias
d.n.i. Nº 13.[números].[números]
cel. Contacto: [números]-[números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Enrique,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    11 de Junio a las 17:34 hs.

  • ENRIQUE M

     

    solución recibida:

     

    A los dos días del reclamo, me reintegraron lo descontado incorrectamente.

    16 de Junio a las 9:37 hs.

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