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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro de cuota paga dos veces

[Solucionado]

El día 3 de julio al notar que no me habían debitado la cuota de $[números], me puse en contacto con la empresa por mail me enviaron datos de cuentas bancarias para que realice una transferencia y evitar inconvenientes, efectue la misma el día 4 de julio, y por mail me confirman la recepción ya que envie el comprobante corresponidente. El día 7 de julio me debitaton de mi cuenta la cuota ya paga. Y hoy nuevamente lo intentaron. Ya llame por teléfono imposible que te contesten o cortan, por mail tampoco me responden

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Patricia M,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    11 de Julio a las 9:02 hs.

  • Patricia L

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron la cuota debitada doble, mande mail con comprobantes en 72 hs

    10 de Agosto a las 9:53 hs.

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