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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro cuota

[Solucionado]

Hola. Mi reclamo para wenance s.a. (presto hoy) es que en el mes corriente deberia descontarme una cuota como todos los meses anteriores pero no fue asi. El viernes pasado me descontaron $[números] y ayer lunes me descontaron nuevamente $[números]. Me dejaron sin plata. Necesito respuesta urgente. Llamo al [números] pero no me atienden, envie reclamo al correo info@prestohoy.com.ar y tampoco recibo respuesta. Urgente necesito respuesta!!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Juan,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Abril a las 11:39 hs.

  • Juan M

     

    Quiero exigo que me llamen asi como me llamaron para pedirme todos los datos para el prestamo y quiero reintegro del dinero mal descontado urgente!!!

    10 de Abril a las 11:45 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Dios, reintegraron la cuota mal descontada, pero no me quedo tranquilo ya que la comunicación con la entidad es dudosa, esto se debe a que tras interminables intentos de comunicarme telefónicamente, nunca me respondieron, pero cuando llame con otra linea e ingrese otro numero de documento, me atendieron, casualidad? viveza? Deberían ver ese tema. Gracias

    18 de Abril a las 21:36 hs.

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