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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro 35662163

[Solucionado]

Hola bueno días.soy ricardo quezada dni [números]  me comunico para que me reintegren lo descontado de mi cuenta; ya que el préstamo con esta compañía ya fue cancelado en su totalidad. Ya que tengo el libre deuda.
espero su respuesta con suma urgencia para el reintegro.gracias mi numero es [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ricardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Diciembre a las 14:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Ricardo,

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 10/12 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    10 de Diciembre a las 17:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RICARDO Q

    07 de Enero a las 20:00 hs.

  • RICARDO Q

     

    solución recibida:

     

    Destaco lo rapido que fue en responder y en solucionar el problema.
    pero en si; esto no tendria que haber pasado;ya que tienen una base de dato con toda la informacion necesaria para saber quien cancelo el prestamo.

    08 de Enero a las 11:56 hs.

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