Reclamo a Presto Hoy
Quisiera pedirle el reintegro de los descuento masivos q me hicieron ya que lo acordado con sus cuotas fue cancelado. También pido el libre de deuda. Me estuve comunicando y no recibo respuesta de ustedes. Cada mes me mandan mnsj de cancelarorio de 4.[números] y me descuentan 17.[números] y me siguen mandando mnsj de cancelar mi deuda . Ustedes mismo se contradicen. Espero respuesta por favor de lo contrario me obligare a tomar otras medidas.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Juan,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
14 de Agosto a las 15:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Juan
Hemos establecido comunicación a través del mail empresarial , le pedimos por favor verifique la resolución del reclamo .
Saludos cordiales
14 de Agosto a las 19:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Juan Jose,
Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda al ****-***-**** o via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
06 de Setiembre a las 19:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan J
06 de Setiembre a las 19:43 hs.