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Reclamo a Presto Hoy

Reintegro

[Solucionado]

Esta empresa me tenia que debitar $[números] de la cuota mensual pero debutaron $[números] de más
luego volvió a debitar $[números] otra vez yo ese dinero lo necesito
muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ricardo,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    19 de Junio a las 16:27 hs.

  • Ricardo F

     

    Ese teléfono es una mentira jamás atienden no contestan mail exijo una inmediata solución yo jamás me atrase para que ustedes no me cumplan gracias

    19 de Junio a las 17:09 hs.

  • Ricardo F

     

    Aún no tengo el reintegro solicitado

    25 de Junio a las 22:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    30 de Julio a las 20:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Ricardo,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo con Presto Hoy al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    29 de Agosto a las 11:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo F

    29 de Agosto a las 11:07 hs.

  • Ricardo F

     

    solución recibida:

     

    Muy buena gracias

    29 de Agosto a las 11:46 hs.

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