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Reclamo a Presto Hoy

Reingreso de mi dinero

[Solucionado]

En septiembre en nombre de inverna me debitaron los dos meses juntos mas de la cuenta y ahora con el nombre wenance me hicieron lo mismo,no tengo dinero en mi cuenta ,dson unos estafadores quienes son uds, y con que derecho y atribuciones sacan todo el dinero de mi cuenta mas de $[números].cuando en realidad la cuota es de $[números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carolina,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    03 de Noviembre a las 17:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Carolina,
    Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    05 de Noviembre a las 9:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Carolina,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    06 de Junio a las 15:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina R

    06 de Junio a las 15:38 hs.

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