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Reclamo a Presto Hoy

Reembolso cuota de mas cobrada a la brevedad gracias

[Solucionado]

Buenos dias mi reclamo es que tenian que descontar una cuota de seis fue el plan que concretamos pero el dia7/11des cuentan la cuota bien pero el dia 8/11 vuelven a descontar lo mismo o sea dos cuotas yo necesito la reintegracion de esa cuota que no se debia quitar por que ese dinero es para los medicamentos de mi hijo que tiene epilesia necesito el reintegro a la brevedad pq tengo que comprar la medicacion gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Manuel,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Noviembre a las 15:00 hs.

  • Maciel M

     

    solución recibida:

     

    La verdad que tenia una gran tension pense que no me reintegrarian la cuota demas q devitaron de mi cuenta y gracias a su respuesta inmediata volvi a tener mi saldo y pude comprar la medicacion a tiempo la verdad se portaron de diez muchisimas gracias

    26 de Noviembre a las 7:04 hs.

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