Reclamo a Presto Hoy
Quisiera que me expliquen xq wenanse s.a. Que me otorgó el prestamo a traves de presto, me coloco con grado 2 en el centro nacional de deudores. Quisiera se rectifique esta situación debido que se me debita en tiempo y forma de mi caja de ahorro todos los meses sin demora.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Correa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
11 de Junio a las 10:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Malisa,
Verificamos que, se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica, en el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
11 de Junio a las 11:13 hs.
Correa M
Si me llamo Presto; pero aun sigo con grado 2 en el Banco Central de Deudores. Me explicaron que porque me falto $5 en noviembre del año paso me pusieron en una condición que me PERJUDICA TANTO!!! QUE ESTE MES VAN A MANDAR LA LISTA AL.BANCO CENTRAL . PERO HASTA HOY NADA.....
18 de Junio a las 8:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Verificamos que presenta un crédito un crédito vigente con presto hoy, Por obligación del Banco Central, debemos notificar que usted presenta un compromiso de pago por el crédito que adquirió con Presto Hoy, una vez comunicada esta información depende del B.C.R.A el cambio de su situación crediticia. Igualmente, vamos a derivar su consulta al sector correspondiente para poder generar una resolución exitosa.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
18 de Junio a las 17:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Malisa,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
21 de Junio a las 14:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Correa M
21 de Junio a las 14:49 hs.
Correa M
Hasta hoy sigo en el banco nacional de deudores.en grado 2......
21 de Junio a las 19:53 hs.
Correa M
Porque continuo estando en grado 2 en el Banco Nacional de Deudores.
21 de Junio a las 19:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Verificamos que presenta un crédito un crédito vigente con presto hoy, Por obligación del Banco Central, debemos notificar que usted presenta un compromiso de pago por el crédito que adquirió con Presto Hoy, una vez comunicada esta información depende del B.C.R.A el cambio de su situación crediticia. Igualmente, vamos a gestionar su consulta para poder otorgarle una resolución exitosa a su consulta. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
22 de Junio a las 10:10 hs.
Correa M
Buenas tardes, gracias gracias gracias a TuQuejaSuma porque de una maner rapidisima logro resolver mi reclamo . Espectacular!!!
26 de Junio a las 13:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Malisa,
Agradecemos a usted por su paciencia.
El equipo de Atención al Cliente de "Presto Hoy" trabajó para poder brindarle la resolución con la mayor rapidez posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Junio a las 13:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Correa M
26 de Junio a las 13:54 hs.
Correa M
solución recibida:
Hace una semana tu queja suma me respondió mi reclamo ante la empresa presto HOY
27 de Junio a las 10:14 hs.