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Reclamo a Presto Hoy

Rectificacion de datos

[Solucionado]

Solicité un préstamo en enero del [números] el cual es debitado en tiempo y forma todos los meses, el problema es que en marzo del corriente año empiezo a figurar en situación n° 5 en el banco central como deudor incobrable , hice el reclamo al contacto hola@holamango.com pero la respuesta es (se va a solucionar en el transcurso de los días, pasan los meses y no obtengo respuesta. Esto afecta mi situación crediticia , solicito una solución cuanto antes.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Jonathan,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    Debe comunicarse con la compañía de "Mango" para que le tomen el reclamo correspondiente de forma efectiva.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Agosto a las 9:45 hs.

  • JONATHAN S

     

    Aunque presto no sea HOLA MANGO SOLICITO QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN IGUAL YA QUE ES LA MISMA EMPRESA WENANCE S.A

    22 de Agosto a las 11:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Jonathan,

    Como le informamos anteriormente, usted no presenta un crédito vigente con la empresa Presto Hoy. Por este motivo, no se puede gestionar una resolución a su requerimiento. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    22 de Agosto a las 14:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JONATHAN S

    22 de Agosto a las 14:16 hs.

  • JONATHAN S

     

    NO SOLUCIONADO.

    22 de Agosto a las 14:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Jhonatan,

    Como le informamos en varias oportunidades, usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy. Este canal es exclusivo de Presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    22 de Agosto a las 19:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JONATHAN S

    18 de Setiembre a las 14:23 hs.

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