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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo x prestamo

[Solucionado]

En reiteradas oportunidades presto hoy me descuenta dinero demas de mí cuota mensual hoy vuelvo a reclamar que siguen cobrando me con débito automático de dos cuentas distintas y fraccionado son las cuentas cia i ver lati re.mo [números] id [números] y cia i ver lati re. Vig [números] y la otra cuenta es we a ce s.a re. [números]. Necesito que me digan cuál es el monto exacto que cobran por mes de mí préstamo y que lo hagan desde una sola cuenta unos meses me descuentan [números], [números], [números], y hasta [números] $ es una locura pido solución cuanto antes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rosa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Octubre a las 14:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Rosa,

    Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
    Para poder corroborar y gestionar su reclamo necesitamos establecer una comunicación telefónica, le solicitamos que nos indique un horario y teléfono de contacto para poder contactarnos y brindarle la resolución de su caso a la brevedad posible.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 14:28 hs.

  • Rosa E

     

    solución recibida:

     

    Llamé y acordaron devolver el dinero descontado demás y también quedaron de descontar solo la cuota correspondiente al mes en curso en el día de ayer

    12 de Octubre a las 9:39 hs.

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