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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo préstamo terminado

[Solucionado]

El préstamo lo termine el mes 10 numero de trámite [números] y me volvieron a descontar la cuota de la caja de ahorro ya realice el reclamo por [números] pesos ayer y hoy me volvieron a debitar

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carlos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 8:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 16:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    01 de Noviembre a las 16:07 hs.

  • Carlos B

     

    Hasta ahora no me devolvieron la plata y tampoco me llamaron

    01 de Noviembre a las 19:52 hs.

  • Carlos B

     

    No llamaron y tampoco me devolvieron la plata

    02 de Noviembre a las 2:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 20:42 hs.

  • Carlos B

     

    De los 3 devitos le falta 1en devolver

    09 de Noviembre a las 7:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    09 de Noviembre a las 14:17 hs.

  • Carlos B

     

    No solucionaron y nunca se comunicaron

    17 de Noviembre a las 12:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Según lo informado telefónicamente, usted no presenta un credito vigente con la empresa Presto Hoy, este canal es exclusivo para clientes Presto, por ello, no podemos generar una resolución a su requerimiento.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    18 de Noviembre a las 11:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    18 de Diciembre a las 19:23 hs.

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