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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo por débito desconocido

[Solucionado]

Hola solicite un préstamo y en teoría me descuentan [números] por mes estaba todo bn con el descuento hasta este mes q me descuentan [números] más y no sé a q se debe si con el pago de las cuotas voy bien. Es más en el home banking me aparecía con el nombre wendance o algo así y ahora me aparece con otro nombre cia inver

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fátima,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    02 de Junio a las 9:54 hs.

  • Fátima N

     

    No correspondería vía e-mail. En lo posible q me llamen y me expliquen ese descuento. Cómo para acceder a datos llaman a la persona y para estos casos no

    02 de Junio a las 9:59 hs.

  • Fátima N

     

    Hola soy Fátima.para cuando me acreditaran los **** demás q ustedes se descontaron de mi cuenta de mas..estoy necesitando para pagar otras cuentas

    04 de Junio a las 9:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fátima N

    04 de Junio a las 13:53 hs.

  • Fátima N

     

    Xq no vi en mi cuenta la devolución q me deberían hacer ya q no corresponde a ningún tipo de descuento q fuera de mi conocimiento

    04 de Junio a las 15:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Fatima

    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial.
    Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    04 de Junio a las 19:13 hs.

  • Fátima N

     

    solución recibida:

     

    Sentí un alivio en cuanto me devolvieron el dinero. Gracias

    07 de Junio a las 7:57 hs.

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