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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo por débito

[Solucionado]

El día 25/06/18 cancele el total del préstamo y la deuda con esta entidad. Hoy 29/06/18 vuelven a debitar de mi cuenta en distintos items la suma de $[números]
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solicito regularicen mi situación y acrediten el saldo que se débito incorrectamente.
espero una respuesta rápida y satisfactoria! gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandra,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    29 de Junio a las 21:47 hs.

  • Alejandra

     

    El día 25/06/18 cancele el total del préstamo y la deuda con esta entidad. Hoy 29/06/18 vuelven a debitar de mi cuenta en distintos items la suma de $****
    id.****** $***
    id.****** $****
    id.******** $***
    Mi situación sigue siendo la misma, no obtuve explicación del porque se realizaron esos montos, posterior a la cancelación de la deuda, ni tampoco obtuve reintegro de los mismos.
    Solicito regularicen mi situación y acrediten el saldo que se débito incorrectamente.
    espero una respuesta rápida y satisfactoria! gracias.

    04 de Julio a las 8:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra

    16 de Julio a las 20:54 hs.

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