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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo por afectacion incorrecta

[Solucionado]

Me sigue figurando una afectación con la empresa wenance-presto hoy, lo cual es incorrecto porque ya cancele la deuda con ellos y obtuve mi libre deuda. Necesito que la empresa elimine esa afectacción para tener la calificación correspondiente.
el libre deuda fue enviados por ellos 13/12/[números] y la deuda se cancelo en agosto del mismo año.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Noelia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Mayo a las 21:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Noelia,

    Le informamos que usted tiene un préstamo cancelado en ****. Efectivamente hemos emitido el libre deuda solicitado . Le informamos que no registramos débitos posteriores a esa fecha.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    28 de Mayo a las 9:20 hs.

  • Noelia R

     

    solución recibida:

     

    Presto Hoy solucionó mi consulta luego de haberla realizado a través de tuquejasuma. De otra manera no encontrama solucion. La respuesta fue rapida.

    12 de Junio a las 14:15 hs.

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