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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo pagos

[Solucionado]

Estoy harta, me van cobrando por partes y no me informan la cuota, ya me tuvieron que devolver $[números] que me robaron de mas y ahora empezamos de nuevo!!!!!!!!!!!!!!!! quiero que me manden un resumen de que me estan cobrando y cuanto falta. Son unos ladrones

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Celina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Agosto a las 14:51 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días, estimada Celina,

    Por políticas de la compañía se cobran la totalidad de la cuota a través de 3 débitos automáticos el mismo día y estos suman la totalidad de la cuota. Le enviamos el detalle de su cuenta a su correo electrónico.

    En el caso de estar reclamando débitos incorrectos, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    01 de Agosto a las 15:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Celina

    Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    05 de Agosto a las 14:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CELINA L

    05 de Agosto a las 14:53 hs.

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