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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo me descontaron de más

[Solucionado]

Ayer me habian devolvieron la plata hoy ya no la tenia quiero saber cuando me van a reintegrar la plata que me habian descontaron de más .ya me la iban a reintegrar y cuando entre a homebanki ya no estaba

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alicia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    29 de Junio a las 3:36 hs.

  • alicia M

     

    por favor esa plata era que estaba descontaron de más .y yo hable y me dijeron que estoy al día con la cuota no debo nada solamente tres cuotas que me corresponde recién en julio

    29 de Junio a las 3:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Alicia,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    03 de Julio a las 18:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Alicia,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.


    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    29 de Agosto a las 13:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alicia M

    29 de Agosto a las 13:23 hs.

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