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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo de extracción de dinero

[Solucionado]

Esta empresa me va a descontar x segunda vez $[números] ,ya lo hizo en el mes de noviembre, yo no pedí ningún préstamo. Necesito saber cómo sacar mi número de cuenta de su sistema para que estos estafadores no me roben más.....muchas gracias por leer mi reclamo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Jorgelina,

    Le informamos que ante cualquier duda o consulta, es necesario que nos informe su número de DNI, quedamos a la espera de su respuesta para poder gestionar su reclamo.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 16:28 hs.

  • JORGELINA

     

    Buenos días, no encontré ninguna solución ya que me volvieron a descontar de nuevo $*** de mi cuenta...estoy muy exasperado porque no sé con quién hablar sobre mi problema!!! Es una gran injusticia,si al menos me dijeran que hubo la posibilidad de pedir un préstamo pero no hice tal pedido....necesito una pronta solución....

    08 de Diciembre a las 12:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Jorgelina

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 9/12 ,el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. En el caso de reclamar débitos diferentes al informado, le pedimos nos indique la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    09 de Diciembre a las 17:20 hs.

  • JORGELINA

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por solucionar mi reclamo y hacerse cargo personalmente y hacer posible que no siga pasando este tipo de cosas con el dinero de la gente...muchas gracias! Saludos cordiales

    19 de Diciembre a las 12:04 hs.

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