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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo de dinero

[Solucionado]

Hola buenos dias.. Mi reclamo es xq me descontaron dinero fuera de lo acordado..ya yo ise se reclamo pero todavia no me lo depositaron!! llamo y no me puedo comunicar con ustedes!! disculpen las molestias..muchas gracias! espero respuesta!!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Vanesa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Setiembre a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Vanesa,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", este es un canal exclusivo para clientes Presto. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    18 de Setiembre a las 11:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa M

    18 de Setiembre a las 11:12 hs.

  • Vanesa M

     

    Como debo hacer para q me devuelvan el dinero??

    19 de Setiembre a las 9:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Vanesa,

    Como le informamos anteriormente, usted no presenta un credito vigente con la empresa Presto Hoy. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el credito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente- Presto Hoy.

    19 de Setiembre a las 15:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa M

    19 de Setiembre a las 15:14 hs.

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