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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo de debito excedente

[Solucionado]

Buenos dias, saque un prestamo de 3 cuotas y ya me van debitando 4 cuotas.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Guillermo,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    17 de Agosto a las 11:50 hs.

  • Guillermo F

     

    Bueno, pero necesito una solucion urgente.Gracias

    17 de Agosto a las 12:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    17 de Agosto a las 15:02 hs.

  • Guillermo F

     

    No me reintegraron la cuota debitada demás por el monto de $ ****...Hasta incluso hable por telefono me tomaron mi reclamo y hasta el momento No recibi solucion.

    03 de Setiembre a las 8:35 hs.

  • Guillermo F

     

    la verdad necesitaría que me den una solución.... necesito el dinero ya que estoy pasando un mal momento económico.

    17 de Setiembre a las 9:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    18 de Setiembre a las 11:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Guillermo,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Setiembre a las 13:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo F

    11 de Setiembre a las 13:11 hs.

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