Reclamo a Presto Hoy
Debo decir que tengo mi cuota al dia y e venido teniendo descuentos toda la semana y e hecho el reclamo correspondiente y a las 48hss me devuelven pero ni bien me acreditan me vuelven a descontar la misma suma o más y es dinero que yo necesito aparte estoy al día espero no volver a tener que molestar y espero una solución a la brevedad.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
14 de Setiembre a las 0:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Alfredo
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos.
Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.
Saludos cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
14 de Setiembre a las 9:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Ezequeil, buenas tardes,
Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy
25 de Octubre a las 18:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
25 de Octubre a las 18:53 hs.