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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo

[Solucionado]

Mi problema es que este mes me descontaron 2 veces el 12 de diciembre y el 23 de diciembre cuando me depositaron el aguinaldo cuando yo voy al dia con las cuotas por favor necesito que me devuelvan lo descontado el dia 23 yo les pase los descuentos de mis movimientos bancarios para que vean que estaban descontados

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    26 de Diciembre a las 12:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Jua,

    Verificamos que su cuenta presenta mora, de igual manera, le recordamos que los débitos impactan en un plazo de 48 horas habiles despues del descuento, el dia 24 y 25 de Diciembre no se encontraban habilitadas las transacciones bancarias, por lo cual, debe aguardar el plazo informado, a partir de la fecha de hoy. Una vez impactado el débito informado por usted, se gestionará la devolución en el caso que corresponda. Quedamos a su disposicion.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    26 de Diciembre a las 14:21 hs.

  • juan C

     

    solución recibida:

     

    hice el reclamo y me devolvieron el dinero ahora me paso lo mismo y reclame y tambien espero que me devuelvan el dinero

    31 de Diciembre a las 10:20 hs.

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