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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo

[Solucionado]

Hola buen día! necesito que me devuelvan la plata que este mes me sacaron sin motivo ya que el préstamo que saqué ya fue pagado y cancelado en el mes de octubre del año pasado! adjunto foto del banco central y foto de los movimientos donde me que descontaron $[números] con mi cobro de este mes! mi dni es [números] espero pronta respuesta y solución del tema!! gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Diciembre a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Ana,

    Le pedimos nos informe la fecha del débito por el cual presenta reclamo, a la brevedad posible, se gestionara la resolución correspondiente a su reclamo. Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 16:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Ana,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    02 de Enero a las 20:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

    02 de Enero a las 20:14 hs.

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