Reclamo a Presto Hoy
Quiero reclamar los [números] pesos q me sacaron de mi cuenta! no pueden ser tan hdp
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Rodrigo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
08 de Noviembre a las 11:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Rodrigo,
Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Noviembre a las 11:29 hs.
Rodrigo
no todavía no devuelven nada!
13 de Noviembre a las 14:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Rodrigo,
Verificamos que su reintegro se encuentra en proceso, a la brevedad posible, lo podrá ver reflejado en su cuenta bancaria. Si desea realizar un seguimiento a su reclamo, puede comunicarse al ****-***-****.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
13 de Noviembre a las 17:24 hs.
Rodrigo
bueno gracias ahora los voy a denunciar para q no vuelvan hacer eso chantas.
14 de Noviembre a las 9:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado,
En el día de ayer 13/11, hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
14 de Noviembre a las 9:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo
14 de Noviembre a las 9:54 hs.