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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo

[Solucionado]

Buenos dias!! mi reclamo es el siguiente como ya le mande a presto hoy yo estuve atrasad en las cuotas, ofreciendo una refinanciacion haciendo edectivo el 01/10 de $ [números] y 6 cuotas consecutivas de $[números] habiendo recibido el contrato yo hago incapie por que el mes pasado me informaron en el bcra en situacion 4 y actualmente en situacion 5. Siendo que yo pague un anticipo y teniendo un contrato vigente con mas facilidad de pago. Si se puede modificar la informacion emitida por esa entidad financiera. Desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Octubre a las 12:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Laura,

    Verificamos que, la refinanciación realizada fue efectuada con otra entidad.
    Le enviamos la información requerida a su reclamo vía correo electrónico. Le pedimos que solicite el mismo.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    30 de Octubre a las 14:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura A

    20 de Diciembre a las 18:21 hs.

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