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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo

[Solucionado]

Todo bien pero ellos xq no esperan 24 o 48 hs para ver si a mi me acreditan? saben al toque que me sacan el dinero pero yo si debo esperarlos!!!! voy a hacer una denuncia al defensa al consumidor.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Setiembre a las 9:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alfredo

    Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos.


    Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    14 de Setiembre a las 9:32 hs.

  • Arellano A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    15 de Octubre a las 7:43 hs.

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