Reclamo a Presto Hoy
Hola me debitaron de mi cuenta una dos empresas diferentes por la deuda q tenia con ustds
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Javier, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
01 de Agosto a las 16:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier,
Le informamos que la razón social de la empresa es Wenance, Deuda 0 y Cia inverlatin. En el caso de estar reclamando débitos incorrectos, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
01 de Agosto a las 16:12 hs.
Javier A
Sii las con esos nombres me debitaron dos veces el mismo monto...siendo que yo llame a mitad de mes y me dijeron que debia solamente ***$
01 de Agosto a las 16:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días estimado Javier
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos. Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.
Saludos cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
01 de Agosto a las 17:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier,
Verificamos que se gestiono la resolución a su requerimiento con éxito. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
05 de Agosto a las 14:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
05 de Agosto a las 14:59 hs.
Javier A
Hola me volvieron a debitar desde la empresa inver. Latino
05 de Agosto a las 17:55 hs.
Javier A
Me debitaron nuevamente de la empresa inver. Latino
05 de Agosto a las 18:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier,
Le informamos que la fotografía enviada por usted no es legible, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.
Saludos Cordiales
Atención al cliente-Presto Hoy
05 de Agosto a las 19:30 hs.
Javier A
solución recibida:
Hola si me solucionaron execelente atencion. Gracias
06 de Agosto a las 17:45 hs.