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Reclamo a Presto Hoy

Reclamo

[Solucionado]

Con mi marido sacamos un préstamos con presto hoy .. Y ya se termino de cancelar pero se sigue descontando cada vez que depositan dinero en la cuenta.. Ya no se que hacer .. Necesito una solución mi celular es [números] .. O sino tendre que hacer una demanda. .

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que el DNI ******** no presenta ningún crédito vigente con Presto Hoy, por ello no podemos gestionar su consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    14 de Junio a las 16:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Noelia,

    Le ofrecemos disculpas por la equivocación en su nombre, verificamos que el DNI ******** no presenta ningún crédito vigente con Presto Hoy, por ello no podemos gestionar su consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    14 de Junio a las 16:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noelia B

    14 de Junio a las 16:46 hs.

  • noelia B

     

    lo que sucede es que el descuento lo hacen a mi marido y yo manejo la tarjeta de cobro. . Porque el Está de viaje.. Los datos de mi marido es Juan Carlos Saiquita con DNI 33.***.*** .
    Lo que pido es que me devuelvan lo descontado.. o se comuniquen en mi celular ************.

    14 de Junio a las 16:50 hs.

  • noelia B

     

    que saco con las disculpas de usted.. Yo necesito el dinero q me sacaron esta empresa wenace SA .. Lo único que me queda es ir al derecho de consumidor y hacer una demanda .. Porque no es la primera VEZ que me hacen esto.. Yo hice varias veces el reclamo y nunca me llamaron. . necesito que me reintegre el dinero que me sacaron

    14 de Junio a las 16:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Noelia,

    Cualquier duda o consulta, debe ser generado por el titular del DNI 33.***.*** , no se puede generar mediante un tercero. Le pedimos se comunique el titular de cuenta al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar, la consulta debe ser realizada desde el correo de titular.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    14 de Junio a las 17:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noelia B

    14 de Junio a las 17:55 hs.

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