Reclamo a Presto Hoy
Bueno nuevamente quejandome con presto hoy, me llamaron para la renovacion del prestamo diciendome que iban a llamarme para pactar la firma y nunca lo hicieron,llame varias veces y siempre la misma respuesta que me iban a llamar,hoy me volvi a comunicar y me dijeron que no iba a poder ser posible la renovación ya que se estimaba el descuento de la primera cuota hoy y no se logro hacer la firma, por negligencia de la empresa, ahora resulta que me dicen que no lo puedo renovar por que no descontó la cuota (cuando el acuerdo era que al darme la renovacion se descontaba lo anterior)cuestion es que contaba con ese dinero y sigo contando con ello,necesito una solución ya que de la renovación descuentan lo anterior,espero una favorable respuesta y mas seriedad.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Maximiliano,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
01 de Agosto a las 14:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
14 de Agosto a las 13:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano S
29 de Agosto a las 19:03 hs.