Reclamo a Presto Hoy
Hola mira te cuento que yo eh sacado un prestamo de 8.[números] a 9 cuotas y todos los meses me estan queriendo debitar unos [números]. Me aparece cia inver latino - $[números] , cia inver latino - $[números] , cia inver latino 2.[números] , cia inver latino [números] y cia inver latino - $[números] un total de [números] . Mi reclamo es si yo pedi 8 mil deberia ser una cuota en base a lo que yo pedi a 9 cuotas .no debitarme por mes a 9 meses [números] yo no pedi 80.[números] de prestamo . Les pido por favor si en lo posible alguno de sus operadores de comunica conmigo a la brevedad . Gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Nicolas,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
25 de Junio a las 19:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Nicolas,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
29 de Junio a las 18:36 hs.
Nicolas S
Porque me han sacado bastante plata sin previo este mes me sacaron $***** y ahora este mes me quieren sacar unos $**** mas. Cuando yo soy el que mantengo a mi flia a mi mujer y mi hijo de 7 meses. Por más atraso que tenga con el prestamo , es una burlada lo que te quieren sacar ..cuando uno cobra $*****. De sueldo y mantiene una flia . cuando tmb que saque un prestsmo de $**** nomas y me quieren sacar el doble y aprovecharse de sacarme de mas . no recibo llamados ni nada sobre aca ..y cuando llamo no me atienden .
30 de Junio a las 9:40 hs.
Nicolas S
No solo los $***** me sacaron sino tmb por el rechazo de debito **** de mas . osea me dejaron en mano $*** para todo el mes .. una locura y vergüenza da saber que se aprovechan .
30 de Junio a las 9:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Nicolas,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
04 de Julio a las 17:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Nicolás,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Agosto a las 11:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas S
29 de Agosto a las 11:54 hs.