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Reclamo a Presto Hoy

Reclamar por descuentos que han realizado demas

[Solucionado]

Hola tengo un credito que me debitan la cuota de mi caja de ahorro. El mismo es por una cuota de $[números]. Pero hace varios meses que me estan debitando demas y este mes (octubre [números]) se les fue la mano me cobraron en total $[números]. Dejandome sin dinero. Quisiera saber como debo hacer para que me devuelvan todo lo que me descontaron demas este mes los anteriores....desde ya muchisimas gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Silvia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Octubre a las 18:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    12 de Octubre a las 18:39 hs.

  • silvia C

     

    Me mandaron un mail respondi con lo que me solicitaron pero no me respondieron mas....llamo a ese numero y atiende un contestador con opciones y nunca atienden siempre estan ocupados

    16 de Octubre a las 16:33 hs.

  • silvia C

     

    Me han dicho que envie unos datos ...se los envie y quieren que mande unas planillas pero no me dicen a donde debo mandarlas. Dan vueltas .. Y este mes volvieron a descontarme muchaa plata

    12 de Noviembre a las 11:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    12 de Noviembre a las 14:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Silvia,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Ante cualquier duda o
    consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    19 de Junio a las 19:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia C

    19 de Junio a las 19:20 hs.

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