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Reclamo a Presto Hoy

Quiero una solucion

[Solucionado]

Desde el año pasado mes de septiembre. Me están sacando plata de mi caja de ahorro. La empresa prestó hoy. Después con otro nombre de weanse y ahora con invers. Ya me robaron más de $ 25.[números] dicen que tengo una deuda con ellos. La cual desconozco xq cuendo llamó para que me den una solución me pasan de oficina en oficina. Una verdadera vergüenza un robo a una persona que trabaja honestamente. Me gustaría que me asesoran o algo haci para que pueda iniciatles una demanda por estafa. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cristian, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Mayo a las 14:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Cristian,

    Como le informamos en varias ocasiones y por varios medios de comunicación, es necesario que nos informe una fecha exacta, o nos envié el comprobante de deposito. Sin la información solicitada no es posible verificar la información otorgada por usted, por esta razón es indispensable que se comunique con el área de cobranzas ya que su cuenta se encuentra en mora.


    Saludos Cordiales
    Atención al cliente- Presto Hoy

    29 de Mayo a las 16:21 hs.

  • cristian D

     

    El sábado me depositaron mi sueldo y prestó hoy me volví a robar de mi caja de ahorro. Ya vanas de 10 meses seguro a que me están robando. Sin darme una solución

    03 de Junio a las 8:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Cristian,

    Como le hemos informado anteriormente, es necesario el envío del comprobante por la cancelación que indica haber realizado con la empresa, sin el mismo, no se puede proceder a verificar el acuerdo y tampoco al cierre de la cuenta.

    Respecto al reclamo de los débitos, enviamos su caso al sector correspondiente para que analicen su situación. A la brevedad posible nos contactaremos con usted para brindarle dicha resolución.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Junio a las 12:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cristian,


    Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    04 de Junio a las 14:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristian D

    04 de Junio a las 14:18 hs.

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