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Reclamo a Presto Hoy

Quiero una respuesta favorable

[Solucionado]

Me dejaron de descontar por unos meses y ahora me entró un descuento, cómo es, ellos hacen lo que quieren. Me parece que no es asi, y quiero una respuesta, porque no puedo estar pendiente y con la preocupación de que estos señores me saquen plata de mí cuenta cuando ellos quieran. Necesito un número de teléfono para poder ver mí situación. Veo que hay varias denuncias por lo mismo.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Pablo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Mayo a las 10:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Pablo,

    Como se le informó telefónicamente, verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado no llega a cubrir la totalidad de las cuotas atrasadas, por dicho motivo, sigue figurando en mora.
    Hemos derivado sus datos al sector de Cobranzas para que puedan establecer contacto en el horario indicado, o bien, recuerde que también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    22 de Mayo a las 12:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R

    22 de Mayo a las 12:26 hs.

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