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Reclamo a Presto Hoy

Quiero una respuesta al tema

[Solucionado]

Realice una refinanciacion y el dia 17 de julio debia depositar [números] y cuotas mensuales a partir de agosto pero el dia 18 de julio me debitaron [números] que no era lo acordado ,el dia 20 me devolvieron [números] pero falta el resto

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    24 de Julio a las 21:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Maria,
    Atendimos tu reclamo y por mail te estaremos informando más sobre la resolución.
    Ante cualquier duda nos contactas al ****-***-****.
    Saludos!

    25 de Julio a las 9:27 hs.

  • Maria A

     

    No hubo solucion porque habiamos arreglado refinanciacion y yo pague lo acordado y igualmente me debitaron no respetando el acuerdo .Si no me devuelven todo lo que me debitaron lamentablemente tendre que tomar otras medidas

    25 de Julio a las 9:51 hs.

  • Maria A

     

    No tuve solucion a mi reclamo porque no me devolvieron el total de lo que me debitaron no respetaron el acuerdo que habiamos realizado

    25 de Julio a las 10:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    María,
    Te pedimos que leas los mails que te enviamos por favor.
    Saludos!

    25 de Julio a las 10:11 hs.

  • Maria A

     

    No me solucionaron nada porque no me devolvieron el total de lo que me debitaron mal .

    26 de Julio a las 17:39 hs.

  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Demoraron unos cuantos dias pero me lo solucionaron

    29 de Julio a las 8:58 hs.

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