Reclamo a Presto Hoy
En el dia de hoy martes 3 de diciembre voy al cajero automatico a extraer dinero y me encuentro con la noticia que wenance s.a. Habia hecho dos (2) extraciones de $[números]. El dia dia 29/11 una y el dia 2/12 la segunda, sin que yo deba ninguna deuda ya que no tengo credito alguno con dicha empresa, solicito tenga a bien depositarme esos mismos valores en mi favor a sea la devolucion pertinente en caso contrario iniciare acciones legales en su contra, la devolucion exijo que sea de inmediato.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Diciembre a las 14:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Sergio,
Le informamos que se gestionò el reintegro correspondiente a su reclamo, por el importe debitado el dìa 29/11, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, se gestionarà la devolución a su cuenta bancaria.
Con respecto a los débitos generados el 2/12 los mismos no han impactado en nuestro sistema, es necesario aguardar un plazo de 48 horas hábiles para dicha visualización, una vez impactados ,se realizarà el proceso de devolución.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
03 de Diciembre a las 15:33 hs.
Sergio E
Ya ha sido depositado corrrectamente la devoluccion solicitada en el plazo establecido, pero sinceramente deja mucho que pensar si esto con tantos reclamos como pude ver en tuQuejaSuma no volveran a extraerme a mi o a otros en un futuro inmediato y puedan usar nuestro dinero unos cuantos dias y despues lo devuelven sin ningun interes o resarcimiento por el daño que ellos aluden esa seria una "******" penada por Ley.
06 de Diciembre a las 11:16 hs.
Sergio E
solución recibida:
Que vayan al Banco ¡urgente! (como Yo hice) y que los denuncien para que no vuelvan ha extraerle dinero sin autorizacion por que parece que trabajan nuestro dinero unos dias sin pagar interes alguno.
06 de Diciembre a las 11:29 hs.