Reclamo a Presto Hoy
La firma wenance me realizo desde hace un tiempo descuentos muy importantes por la suma de mas de [números] pesos a trabes de mi cuenta de Banco Macro y reclame y en el banco me dijeron que yo tengo la culpa por dar mi cbu y en la empresa presto hoy que es a la que originalmente yo le debo me dijeron que el dinero que me descuenta wenance es solo intereses y que no le resta nada a mi deuda.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
30 de Noviembre a las 16:31 hs.
Óscar B
No me dieron una solución
06 de Diciembre a las 9:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Oscar,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
06 de Diciembre a las 14:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Oscar.
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atencion al Cliente-Presto Hoy
04 de Junio a las 17:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OSCAR M
04 de Junio a las 17:27 hs.