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Reclamo a Presto Hoy

Quiero que me saquen el débito automático y me den otro medio de pago

Esta empresa me esta descontando más de la cuota pactada. Me hacen más de 20 débitos en el mismo día. En dos meses me sacaron casi $[números], incluyendo el salario familiar. Yo me atrase unos meses, y ellos me intimidaron, y me amenazaban con embargo de sueldo, cuando yo quise hacer un plan de pago, me dijeron que no y me pedían mucha plata. Pedí que me sacaran el débito automático, y pagar por otro medio de pago y no quisieron. Por la pandemia yo no trabajaba con regularidad, les explique y no me dijeron ninguna solución.
en septiembre mande un mail, pidiendo lo que adeudo y me dijeron que $[números], y me daban para saldar el préstamo por $30.[números], y yo me negué, porque me debitaron más de esa plata.
en todos los débitos que me hicieron me sacaron más de lo que era la cuota, $[números] por 12 meses, y no quieren rever todo lo que me sacaron

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carolina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    24 de Setiembre a las 18:27 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Carolina

      Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

      Saludos Cordiales
      Atención al Cliente – Presto Hoy

      24 de Setiembre a las 19:38 hs.

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