Reclamo a Presto Hoy
Nuevamente me veo en la obligación de hacer esta denuncia. En el dia 08/05/[números] me realizaron la transferencia de la suma $10.[números],13, como devolución de débitos efectuados indebidamente por su empresa, al encontrarse cancelado el crédito.
pero grande fue la sorpresa cuando en el día de hoy ingreso a mi cuenta bancaria y veo que me debitaron $[números]!!!!!!!! con fecha 09/05/[números]. Es decir que continúan con debitos ilegales y actitudes nefastas y contradicentes.. es totalmente ridículo, me devuelven el dinero indebidamente debitado y luego me lo vuelven a sacar??? se nota que no es una empresa seria ni mucho menos. No le importa el cliente y me encargaré de hacer las denuncias pertinentes y hacer constar esta circunstancia en todas las redes sociales. Una empresa así no puede estar habilitada.
necesito urgente la devolución ya que hoy es fecha de vencimiento de impuestos, alquileres y creditos varios.. Si no se acredita el dinero ilegalmente debitado lo haré responsable por los intereses que tendré que pagar en otros servicios y por todos los daños que me vienen causando desde que comenzaron con esas actitudes.
para mayor ilustracion les mando una imagen de mi cuenta bancaria donde surgen las anomalias de su empresa.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Nicolas G,
Por favor indicanos tu DNI para poder encargarnos de tu caso.
También nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a info@prestohoy.com.ar y nuestro equipo de Atención al cliente estará a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución pronto.
Saludos!
10 de Mayo a las 9:24 hs.
Nicolas G
Mi DNI es ********.. Ya me canse de hacer llamados y mandar mail a esa direccion.. no dan respuestas.. Es una falta total de respeto.. Y siento aún mas bronca cuando me dicen que le escriba a esa direccion.. para que ?? hace 10 dias que le escribo y ninguna respuesta tuve
10 de Mayo a las 9:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Nicolas G,
Tu caso quedó registrado hace 1 hora telefónicamente, tal como te indicó la asesora, la resolución te llegará a tu mail.
Saludos!
10 de Mayo a las 9:43 hs.
Nicolas G
Si se que quedó registrado, como también había quedado registrado mi caso el día 05/05/**** y volvieron a actuar de la misma manera.. por eso mi bronca e impotencia.. Poco serio..
10 de Mayo a las 9:45 hs.
Nicolas G
Sigo sin novedades de Presto Hoy.. aún no me devolvieron el dinero que me sacaron indebidamente
11 de Mayo a las 7:09 hs.
Nicolas G
Sigo sin novedades de Presto Hoy.. Y van pasando los dias sin que pueda disponer del dinero que gano con todo el esfuerzo que hago mañana y tarde.. culpa de esta empresa ******dora
12 de Mayo a las 7:04 hs.
Nicolas G
Solicite la devolución de los importes retenidos indebidamente y no me devolvieron la totalidad.. asimismo solicite que me envíen toda la documentación relacionada con el crédito (contrato de mutuo, tasa de interés aplicada, etc) y no me la enviaron. Solicité el libre de deuda (cancelé hace mas de 1 mes) y no me enviaron. Por todo ello, ya inicié las acciones legales pertinentes, en la dirección de defensa del consumidor, defensoría del pueblo y en poco tiempo doy inicio a la demanda judicial correspondiente.
12 de Junio a las 7:15 hs.