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Reclamo a Presto Hoy

Quiero pagar

[Solucionado]

Hola quiero pagar pero quiero una forma de pago de los [números] pesos q tengo de deuda

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Octubre a las 23:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Luis,

    Efectivamente verificamos que la cuenta se encuentra en mora desde Junio del año ****. Por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Octubre a las 8:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis A

    03 de Octubre a las 8:32 hs.

  • luis A

     

    Pq hasta el momento nadie me llamo

    03 de Octubre a las 11:35 hs.

  • luis A

     

    Pq nadie me llamo

    03 de Octubre a las 11:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis,

    Verificamos que el área de cobranzas trato de comunicarse con usted en varias oportunidades sin éxito, las últimas comunicaciones, se realizaron los siguientes días:

    02/10/**** a las 11:22 horas Se procedió al envió de un mensaje en su contestador
    30/09/**** a las 16:27 horas No contesta
    02/03/**** a las 11:11 horas Se procedió al envió de un mensaje en su contestador

    Le informaos que procedemos a derivar sus datos al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible y pueda gestionar un acuerdo de pago. Recuerde que puede comunicarse al ****-***-**** y gestionar el pago de su deuda.

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    04 de Octubre a las 14:41 hs.

  • luis A

     

    Hola nadie me llamo mí número de conctado no saben por eso

    04 de Octubre a las 21:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Luis,

    Le solicitamos que nos facilite un teléfono y horario de contacto para que se comuniquen desde el sector de Cobranzas con usted y puedan generar un acuerdo que esté acorde a sus ingresos.


    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    05 de Octubre a las 11:14 hs.

  • luis A

     

    ********** por la mañana

    05 de Octubre a las 13:52 hs.

  • luis A

     

    No me llaman y le di mí número de conctato

    07 de Octubre a las 9:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Luis,

    Le informamos que el Sector de Cobranzas puede establecer contacto de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs. Es por ese el motivo por el cual todavía no se han contactado con usted.
    A la brevedad posible establecerán contacto. Recuerde, usted también puede comunicarse llamando al ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 11:45 hs.

  • luis A

     

    solución recibida:

     

    Ok espero entonces

    07 de Octubre a las 12:06 hs.

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