Reclamo a Presto Hoy
Hola me descontaron otra ves de mi cbu y quiero mi reembolsó que me sacaron no debido al préstamo que ya me habia descontando de un préstamo que ya estaba cancelado. Dni [números] márquez juan luis [números]. Espero respuesta de reembolso de lo que me sacaron. Espero respuesta desde ya muchas gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Márquez, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
09 de Diciembre a las 13:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Juan,
Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se encuentra a la fecha en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
09 de Diciembre a las 14:18 hs.
Juan L
No me dan solución. Me siguen descontando y nose de que cosa es.
30 de Diciembre a las 9:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Juan,
Como se le informo anteriormente, su cuenta se encuentra en mora, para que pueda regularizar su situacion, es necesario que se comunique con el ****-***-****, de esta forma le podrán informar en detalle el estado de su cuenta, y el monto de su deuda.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
30 de Diciembre a las 14:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Márquez J
20 de Enero a las 16:44 hs.