Reclamo a Presto Hoy
El día 7/8/19 se me devito el préstamo que debo y ahora se me devito denuevo 13/8/19 el préstamo dos beses se me debutaron quiero que me debuevan la plata
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
14 de Agosto a las 15:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Alejandro,
Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos.
Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.
Saludos cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
14 de Agosto a las 19:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Alejandro,
Le informamos que revisamos la información necesaria por lo cual, se estará realizando el reintegro a la brevedad. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
15 de Agosto a las 16:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro E
16 de Agosto a las 16:30 hs.