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Reclamo a Presto Hoy

Quiero el reintegro del dinero cobrado de más con los debitos

[Solucionado]

Esta empresa suele hacer debitos de más. El día 5 vencía mi cuota me imputaron 3 debitos por el valor que correspondía pero informan que esta impago. El banco me confirmó que fueron realizados. Ayer volvieron a imputarme el pago.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Florencia,

    Le informamos que los débitos del día 05/07 ya han im****do en nuestro sistema. De igual manera, le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Julio a las 11:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Florencia,


    Verificamos que el día 18-07-****, se genero el reintegro correspondiente a su reclamo, le enviamos los detalles a su correo electrónico; dicho reintegro lo puede verificar en su cuenta bancaria. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    18 de Julio a las 19:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M

    18 de Julio a las 19:13 hs.

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