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Reclamo a Presto Hoy

Queja

[Solucionado]

Necesito que se comuniquen conmigo al [números]-[números] para solucionar el problema de descuento que tengo con esa compania. De no ser asi recurrire a realizar la denuncia en defensa del consumidor.
gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nicolas,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    02 de Agosto a las 12:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    03 de Agosto a las 15:37 hs.

  • Ángel N

     

    Np se han comunicado conmigo ni via e-mail ni via telefonica. Hasta el momento solo siguen con los descuentos.

    11 de Agosto a las 21:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    13 de Agosto a las 16:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Nicolás,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que sigue presentando una mora al día de la fecha. Por lo tanto, enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    25 de Junio a las 13:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NICOLAS B

    25 de Junio a las 13:42 hs.

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