Reclamo a Presto Hoy
En el mes me haces 3 descuentos y no entiendo el porque lo hacen... Se suponía q los descuentos eran despues del dia 7 de cada mes. Y no cumplen con lo pactado
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
03 de Febrero a las 5:00 hs.
Ponce Y
Me cortaron 4 veces el teléfono... en el dia de hoy 3/2/**** me volvieron a debitar $**** y no es justo q en un mes me hagan 3 descuentos siendo q el monto no corresponde. Exijo de su parte q me solucionen el inconveniente sino estare obligada a tomar otro tipo de medidas.
03 de Febrero a las 21:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, estimado cliente
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
06 de Diciembre a las 13:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
27 de Setiembre a las 16:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ponce Y
27 de Setiembre a las 16:47 hs.